请务必于8月20日以后操作！
智慧济医”企业微信是学校面向学生提供通知、沟通和校内应用服务的重要平台。加入并登录后，可通过企业微信“工作台”使用学校提供的相关应用和服务，办理有关业务；同时系统会根据学生的班级信息自动加入相应班级群，方便接收学校及班级相关通知。
为避免影响后续通知接收及相关业务办理，请同学们按照本说明及时完成“智慧济医”企业微信的加入和登录。
第一步 打开“济医身份通”微信小程序
1.1通过手机微信扫描下方小程序码打开“济医身份通”微信小程序（图 1）。
B站视频地址：https://www.bilibili.com/video/BV1PhKJ6LEae/
1.2在微信聊天列表页“下拉”操作，在顶部的搜索框输入“济医身份通”（图 2），点击搜索按钮，在出现的小程序列表点击“济医身份通”进入小程序（图 3）。
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1.3在微信底部点击“发现”，在发现页点击“小程序”（图 4），在出现的搜索框输入“济医身份通”点击搜索按钮，在出现的小程序列表点击“济医身份通”进入小程序（图 5）。
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第二步 输入个人信息
2.1进入小程序后输入本人姓名、身份证号（最后一位为字母的请使用大写）（图 6）。
第三步 进行人脸识别
3.1完成姓名、身份证号码输入并点击“实名认证”按钮后，系统会自动跳转至人脸识别页面，如图所示勾选同意后点击“下一步”按钮（图 7），按照页面提示完成人脸识别操作（图 8）。
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第四步 验证手机号码并加入“智慧济医”企业微信
4.1通过人脸识别后系统会自动跳转至信息展示页面如图所示，点击“加入企业微信按钮”（图 9），输入本人手机号（若原预留手机号为家长号码，可在此处填写个人手机号进行注册；若暂无个人手机号，可先沿用家长手机号完成注册，后续再参考第12页【问题一 修改手机号】进行修改。）和图形验证码后点击“获取验证码”按钮，将手机收到的短信验证码填入后点击“确认”按钮（图 10）。
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4.2手机号码验证通过后出现“认证成功”提示，点击“确定”按钮（图 11），成功加入“智慧济医”企业微信，此时“济医身份通”小程序中的操作已全部完成（图 12）。
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第五步 下载并登录“智慧济医”企业微信
5.1在手机自带应用商店（App Store）中搜索并下载安装企业微信，或在企业微信官方网站下载安装（企业微信官网网址https://work.weixin.qq.com）。
5.2在手机上安装好企业微信后，点击企业微信图标打开程序，首页勾选同意并点击“手机号登录”（图 13），填入在“济医身份通”小程序中验证的手机号，点击“下一步”按钮（图 14）。
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5.3将收到的短信验证码填入后点击“下一步”按钮（图 15），在新弹出的页面中点击“进入”按钮（图 16），完成“智慧济医”企业微信的登录。
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5.4登录“智慧济医”企业微信后，会根据班级信息自动加入班级群聊（图 17）。
5.5点击“工作台”进入应用列表，根据需求点击应用图标进入应用系统办理相关业务（图 18）。
常见问题
问题一 修改手机号
情况一 原手机号仍可正常使用
使用原手机号登录“智慧济医”企业微信，登录后点击“我”进入个人页面，再点击“设置”进入设置页面（图 19），在设置页面点击“账号与安全”（图 20）。
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在账号与安全页面点击“手机号”（图 21），在弹出的手机号页面中点击“更换手机号”按钮（图 22）。
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在更换手机号页面中输入要更换的手机号码后点击“下一步”按钮（图 23），在新弹出的页面中输入短信验证码点击“完成”按钮，即可完成手机号修改（图 24）。
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情况二 原手机号已停用
原手机号已经无法登录“智慧济医”企业微信，需登录“济医身份通”微信小程序进行手机号修改，具体登录方法见本文件第一步、第二步、第三步。
人脸识别通过后点击“修改手机号”按钮（图 25），进入注意事项说明页，请仔细阅读注意事项并确认原手机号不能使用后点击“继续修改”按钮（图 26）。
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在修改手机号认证页面中输入新的手机号码、图片验证码后点击“获取验证码”按钮，将收到的短信验证码填入后点击“确认”按钮，完成手机号修改（图 27）。
问题二 人脸认证失败
注意：3次人脸认证失败后可以提交“认证失败申诉”走人工审核流程，在此过程中必须使用同一个微信账号进入“济医身份通”小程序进行操作。
人脸认证失败后会跳转到“重新认证”页面（图 28），请点击【重新扫脸认证】按钮进行重试，排除由于光线、面部遮挡等原因导致的人脸认证失败；3次认证失败后页面会出现【认证失败申诉】按钮（图 29），点击【认证失败申诉】按钮进入认证失败申诉页面。
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进入认证失败申诉页面后根据要求输入姓名、身份证号、录取通知书编号，并根据要求拍摄或上传手持身份证照片（图 30），完成后滑动到页面底部点击【提交申诉】按钮（图 31）。提交申诉成功后将进入人工审核流程，审核进度请在提交申诉后的第二天查询，具体查询方法见下页。
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审核进度请在提交申诉后的第二天查询，务必使用提交申诉的微信进入“济医身份通”微信小程序，输入姓名、身份证号点击【实名认证】按钮，进行人脸认证（参照本文档第1页至第5页），完成操作后会出现两种情况。
情况一：直接进入加入企业微信页面（本文档第6页，图 9），此时说明人工审核流程已经通过，请参照本文档的第四步、第五步完成后续操作即可成功加入“智慧济医”企业微信。
情况二：继续进入人脸认证失败页面，说明正在人工审核过程中或人工审核已被拒绝，在此页面点击【查看申诉详情】按钮（图 32），进入“申诉详情”页面，滑动到页面底部会出现审核记录（图 33），如果审核记录中未出现“审核拒绝”说明还在人工审核流程中请耐心等待即可，如果审核记录中出现“审核拒绝”请根据要求重新提交申诉或致电0537-3616070咨询。
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