
移动端应用的建设与推广使用,是畅通师生信息通道最后一公里的有效途径,学校2016年规划建设全新移动校园平台“i大工”,2017年完成“i大工”的全面升级,以多终端入口兼容(APP、微信企业号、QQ校园号)的方式,打造了集师生教学、办公和服务等多场景多维度的移动校园平台,先后提供或接入了超过70个各类应用或功能,向广大师生和学校的管理者提供掌上校务服务和移动办公服务。在学校疫情防控期间,利用“i大工”平台和其他平台能力有效结合,通过多个途径方式,支撑学校各项工作有效开展。
一、充分利用已有资源,建设“健康打卡”等功能
2020年疫情初期,在综合分析疫情防控信息上报相关需求基础上,考虑到学校“i大工”作为学校官方移动校园平台,已稳定运行多年,一直持续为师生提供各类服务,受众面大,师生认可度高;以及 “i大工”已将学校基础数据与移动端访问进行了集成对接,能够快速接入并搭建起可用的服务,学校最终决定在原有“i大工”基础上建设“健康打卡”等疫情防控的相关功能。
“健康打卡”功能在“i大工”调查问卷基础上进行了优化改造,采用前后端分离方式,应用nodejs+react+redux+mysql的架构完成开发建设,根据不同的人员类型区分为教职工、研究生、本科生、留学生,分别形成不同的问卷,供每日健康打卡。
“上报统计”主要提供给各类各级管理人员查看其所管辖人员的打卡情况以及打卡结果的统计结果,统计内容可以根据问卷题目灵活设置。针对每日打卡的大量数据,为了提高统计效率,采用定时一次的分段统计形式进行数据统计,把时间按20分钟进行分段,把20分钟内上报的数据统计出结果,结果入库。统计时,经过计算,用户直接查询统计表结果,不需要进行重复的大量计算,大大提高了用户体验。
两个功能于2020年2月22日上线,为全部在职教职工、在读研究生、在读本科生、在校留学生提供健康打卡服务。功能上线后,每天近3万人进行健康打卡,最高日打卡量超过3.5万。



图1 “健康打卡”和“上报统计”功能
此次“健康打卡”、“上报统计”功能建设,完全依托于学校信息化基础平台、移动校园平台两大支撑平台和已有的数据治理成果基础上建设而成:“健康打卡”功能采用封闭方式填写,师生需使用学校统一身份认证登录学校“i大工”平台完成;所有人员数据来源于学校公共数据平台,通过数据交换方式完成同步,并通过身份信息进行打卡问卷的精准发布;二级管理人员通过学校岗位角色平台统一维护调整,实现分层分级管理;功能运行基础设施依托于现有“i大工”运行服务器基础上进行微调和优化。
二、接入“办事大厅”流程,实现精准防控
学校信息化基础平台中的办事大厅支持移动端和PC端的自适应,除使用PC端外,也可以通过手机浏览器申请、办理或审批各类业务。为了进一步方便师生使用办事大厅各流程,也可以把办事大厅流程单独抽离出来,作为“i大工”中一个服务对外开放使用,并可进行粗粒度的访问限制,面向教工和(或)学生群体开放。
疫情防控期间,办事大厅通过标签管理来控制可使用各返校、在校请假流程的学生名单,以更好的支持学校分类、分校区、分批次的返校、入校等管控,同时i大工平台根据此要求进行了紧急改造,通过及时同步学校信息化基础平台中岗位角色平台设置的各类标签来完成i大工各疫情防控流程的精准访问控制。
使用的流程包括本硕留的返校前返校申请、返校中的健康信息和轨迹上报、返校后的信息上报、在校住宿学生外出申请、在连不在校学生入校申请等,图2为其中一个流程可访问标签设置。通过把标签下人员管理权限下放至具体业务管理人员,可以实现由业务发起部门进行精准控制。

图2 对i大工中“返校前-学生返校申请”流程的精准控制
三、快速上架各防控应用,畅通最后一公里
疫情防控期间,学校各个部门都在谋划各项业务线上办理的模式,除了在学校办事大厅建设办事流程外,也在开展信息化疫情防控的应用或系统建设。这些应用和系统建设都需要遵循学校的信息化建设规范,只要能根据规范完成与学校统一身份认证的对接并采用H5自适应页面设计开发,则可无缝直接上架到学校移动校园平台“i大工”中。
疫情期间上架的应用包括校内点餐、浴室预约、图书馆入馆预约、体育场馆预订、网信服务大厅预约排号、校车定位等应用,结合“i大工”中绑定的5万多的在校学生和5千多的在校教工,切实使师生能快速的访问并使用各应用。



图3 疫情期间上架部分应用截图



图4 “i大工”平台用户数据情况
四、实现校内应用校外访问,确保应用安全
因安全要求,部分应用被限制在校内访问,特别是疫情防控期间的应用,有些应用需求急、开发时间短、安全检测有所欠缺,不具备对外部开放访问的条件。
为了能在确保安全前提下,给师生提供校内校外的无差别化使用体验,通过学校采购的WebVPN厂商对产品依据学校统一身份认证架构进行技术性改造,在各类接入应用地址上进行了WebVPN转换,使师生通过i大工访问限制校内访问的各个应用,实现了访问无差别体验。
五、总结与思考
移动校园平台“i大工”是学校信息化手段助力疫情防控的重要切入点和支撑点之一,结合学校信息化基础平台,其在应对疫情防控全面性、急迫性、便捷性、灵活性和安全性要求方面发挥了有效的作用,但这并不是唯一有效的移动端入口,很多高校也在充分利用微信、钉钉等高流量平台作为移动应用入口开展疫情防控。
疫情防控的信息化建设是检验学校信息化基础建设的一个很好契机,也在考验着学校管理体系和其管理能力,能有效反映出学校各个层面的信息化素养。
信息化基础平台介绍:大连理工大学信息化基础平台是2016年开始谋划并持续建设的基础性支撑和服务平台,包括统一身份认证、校园门户、办事大厅、岗位角色平台、统一消息平台和公共数据平台等6大平台。